Juliastuti, Rina. “Peran Media Sosial Sebagai Instrumen Komunikasi Public Relation Dalam Krisis Reputasi (Studi Kasus: Gerakan Boycot Global Starbucks 2023-2025)”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 1, Mar. 2026, pp. 7380-7, doi:10.31004/riggs.v5i1.6984.