Wijaya, G. C., N. L. P. W. Sawitri, and K. T. P. Kartika. “Analisis Mediasi E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Ekosistem M-Tix”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 1, Feb. 2026, pp. 3427-40, doi:10.31004/riggs.v5i1.6708.