Rahmaya, Erliza Sabila, et al. “Rancang Bangun Chatbot Berbasis Kecerdasan Buatan Sebagai Asisten Virtual Untuk Karyawan Di Bank Bank Syariah Hik Insan Cita”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 4, Jan. 2026, pp. 14777-84, doi:10.31004/riggs.v4i4.6228.