Lestari, H., and A. H. Kristianto. “Determinasi Loyalitas Pelanggan: Aspek Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pengguna Shopee Di Kabupaten Bengkayang”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 1, Feb. 2026, pp. 813-20, doi:10.31004/riggs.v5i1.6181.