Rahayu, D., and S. M. T. Ramadhani. “Pengaruh Faktor Emosional, Keamanan, Punctuality, Dan Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pelanggan Commuterline”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 4, Jan. 2026, pp. 12155-63, doi:10.31004/riggs.v4i4.5401.