Handoyo, S. M. S., P. A. Christianto, and H. A. Budijanto. “Analisis Kepuasan Pengguna E-Presensi Badan Kepegawaian Daerah Berbasis Website Menggunakan Metode SERVQUAL”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 1, Feb. 2026, pp. 230-47, doi:10.31004/riggs.v5i1.4972.