Harefa, Z. A. N., and I. Lestari. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Brand Equity Terhadap Turunnya Minat Kunjung Pasien Poliklinik Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Umum Bandung Medan”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 3, Oct. 2025, pp. 6803-10, doi:10.31004/riggs.v4i3.2999.