Adhwa, M., W. B. Dermawan, and M. Isradi. “Analisis Kepuasan Penumpang Terhadap Pelayanan Dan Kinerja Operasional Terminal Bus Pondok Cabe Dengan Metode IPA Dan CSI”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 3, Aug. 2025, pp. 3239-48, doi:10.31004/riggs.v4i3.2461.