Irmawati, I., B. Yuliana, and J. Fitrianingsih. “Pengaruh Penulisan E-Resep Dan Fasilitas Layanan Terhadap Waktu Tunggu Obat Dan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Pertamina Balikpapan”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 3, Aug. 2025, pp. 1670-6, doi:10.31004/riggs.v4i3.2202.