Arif, H., N. Nasrul, and A. Hakim. “Evaluasi Kompetensi Karyawan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan : Studi Kasus Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara Cabang Asera”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 2, July 2025, pp. 7814-9, doi:10.31004/riggs.v4i2.1855.