Puspitasari, Dilla, and Sunarso Sunarso. “Analisis Sistem Antrean Untuk Mengoptimalkan Loket Pelayanan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 2, July 2026, pp. 27436-42, doi:10.31004/riggs.v5i2.13609.