Febrian, Muhammad Randi, and Dadan Abdul Aziz Mubarok. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Indibiz Bandung”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 2, July 2026, pp. 16865-73, doi:10.31004/riggs.v5i2.12429.