Karmila, Karmila, et al. “Evaluasi Kualitas Layanan Dan Keamanan Aplikasi Dana Pada Generasi Z Menggunakan Metode E-Servqual”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 2, July 2026, pp. 20185-92, doi:10.31004/riggs.v5i2.12386.