Saputro, Andika Dimas Ario, et al. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada E-Commerce Lazada”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 2, July 2026, pp. 26960-71, doi:10.31004/riggs.v5i2.12238.