Pamudya, Owen Al Azis, and Mochamad Miftakhul Jefriel. “Analisis Sistem Penagihan Dan Penertiban Pelanggan Menunggak Pada Perumda Air Minum Surya Sembada Surabaya: Sebuah Pendekatan Mixed Methods”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 2, July 2026, pp. 14403-10, doi:10.31004/riggs.v5i2.11139.