Siahaan, Kelvin, and Ahmad Rafiki. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Loyalitas Pelanggan Menggunakan Jasa Bengkel Mobil Pada PT. Capella Daihatsu Medan Gatsu 2 ”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 2, July 2026, pp. 13303-11, doi:10.31004/riggs.v5i2.11026.