S. Marlia, S. Nurbaya, and A. Hakib, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pemakaian Listrik Prabayar Di PT. PLN (PERSERO) ULP Kabupaten Takalar”, RIGGS, vol. 5, no. 2, pp. 3127–3135, May 2026.