H. A. N. Surbakti, R. Silalahi, and M. Panjaitan, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Brand Equity terhadap Kepuasan Pasien Rumah Sakit Sembiring (Studi pada Pasien Rawat Jalan)”, RIGGS, vol. 5, no. 1, pp. 10738–10750, Apr. 2026.