J. L. B. Ginting and H. Sabrina, “Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WOM) dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Scarlet Whitening (Studi Kasus Masyarakat Kecamatan Salapian Kab Langkat)”, RIGGS, vol. 5, no. 1, pp. 4915–4926, Feb. 2026.