F. Handayani, N. Sikki, A. Y. A, N. N. Nusantara, S. Fahri, and S. D. Pangestu, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Grand Fatimah Tahun 2024”, RIGGS, vol. 5, no. 1, pp. 3420–3426, Feb. 2026.