F. Pattola, B. Baharuddin, and K. Sambara, “Analisis Pengaruh Kualitas Kinerja Karyawan terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan di Toko Anty Shop28 di Makassar”, RIGGS, vol. 5, no. 1, pp. 2784–2791, Feb. 2026.