K. Kholishoh and H. A. Ismail, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Lokasi dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan pada Jasa Pengiriman Barang (Studi pada Pelanggan J&T Express Cabang Pondok Hasanudin Semarang Utara)”, RIGGS, vol. 4, no. 4, pp. 12437–12444, Jan. 2026.