M. D. Zebua, M. A. Musri, and R. N. Ichsan, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Motivasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening”, RIGGS, vol. 4, no. 2, pp. 458–464, May 2025.