H. Arif, N. Nasrul, and A. Hakim, “Evaluasi Kompetensi karyawan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan : Studi kasus pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara Cabang Asera”, RIGGS, vol. 4, no. 2, pp. 7814–7819, Jul. 2025.