A. D. A. Saputro, F. B. Putra, F. Mumtaz, N. Aulia, Z. T. Erlanda, and E. Herlinawati, “Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada E-Commerce Lazada”, RIGGS, vol. 5, no. 2, pp. 26960–26971, Jul. 2026.