B. P. Putra, K. F. Nugraha, S. Ihsan, and R. C. B. R. Raharjo, “Pengembangan Fasilitas Pejalan Kaki di Kawasan Stasiun Kranji Berdasarkan Analisis Customer Satisfaction Index, Importance -Performance Analysis, dan Gap Analysis”, RIGGS, vol. 5, no. 2, pp. 15030–15043, Jul. 2026.