I. T. Zadhah and B. Starfrezar, “Analisis Pengaruh Etika Pelayanan dan Kecepatan Administrasi terhadap Kepuasan Masyarakat di Kecamatan Waru, Sidoarjo”, RIGGS, vol. 5, no. 2, pp. 24815–24822, Jul. 2026.