Moliza, V. (2026) “Strategi Personalisasi Layanan E-Commerce: Transformasi Pemasaran Digital dalam Mengakselerasi Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan”, RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(2), pp. 7380–7391. doi: 10.31004/riggs.v5i2.9862.