Silalahi, W. B., Silalahi, R. and Purba, J. H. (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kehandalan, Cepat Tanggap, Dan Jaminan Terhadap Loyalitas Konsumen Pt. Karya Murni Perkasa Medan”, RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), pp. 1814–1821. doi: 10.31004/riggs.v4i2.744.