Asizah, A. B. M., Alam, S. and Aris, V. (2026) “Perancangan Aplikasi CRM Terintegrasi AI dalam Segmentasi Pelanggan Untuk Optimalisasi Strategi Pemasaran (Studi Kasus Pada Nichoa Chocolate)”, RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(1), pp. 7280–7288. doi: 10.31004/riggs.v5i1.7056.