Hardiansyah, M. A., Oesman, I. F. and Prasetiyo, W. G. (2026) “Pengaruh Servqual terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Customer Experience sebagai Variabel Intervening pada Bioskop Cinepolis Bandung”, RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(1), pp. 12731–12742. doi: 10.31004/riggs.v5i1.6254.