Mubaraq, A. M., Putri, R. A. and Harahap, A. M. (2026) “Implementasi Crm pada E-Commerce sebagai Media Penjualan pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Penghasil Kopi”, RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(1), pp. 4819–4830. doi: 10.31004/riggs.v5i1.5359.