Rahmawati, S. A., Sa’bani, F. K., Fauziah, F., Fayza, M. and Sumarno, S. (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Penanganan Keluhan dan Tracking terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Pengiriman Barang JNE Cabang Utama Tegal”, RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), pp. 6655–6669. doi: 10.31004/riggs.v4i4.4275.