Hwa, T. M., Budiman, A. and Murthado, M. (2026) “Resistensi Adopsi Google Chat sebagai Platform Komunikasi Penjualan pada UMKM B2B di Bali”, RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(2), pp. 22811–22820. doi: 10.31004/riggs.v5i2.12072.