Saputri, Dina Denisa, and Enos Paselle. 2026. “Responsivitas Pelayanan Penanganan Komplain Melalui Website Resmi Di Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kota Samarinda”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 5 (1):13176-86. https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7848.