Asizah, Andi Balqis Mutiara, Syamsu Alam, and Valentino Aris. 2026. “Perancangan Aplikasi CRM Terintegrasi AI Dalam Segmentasi Pelanggan Untuk Optimalisasi Strategi Pemasaran (Studi Kasus Pada Nichoa Chocolate)”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 5 (1):7280-88. https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7056.