Aris, Valentino, Syamsu Alam, Syahrul Syahrul, Andi Hermanto, and Andi Balqis Mutiara Asizah. 2025. “Social Media Analysis Untuk Identifikasi Kualitas Layanan Pada Aplikasi Tokopedia”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 4 (4):74-82. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3186.