Hardiansyah, M. A., Oesman, I. F., & Prasetiyo, W. G. (2026). Pengaruh Servqual terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Customer Experience sebagai Variabel Intervening pada Bioskop Cinepolis Bandung. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(1), 12731–12742. https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6254