Satriya, G.; Ariyani, M. V.; Azkiyah , M.; Budiarti, M.; Yuniarti , M.; Rohendi, A. Kualitas Layanan Rumah Sakit: Tinjauan Literatur Sistematis Berbasis Kerangka Teori Lovelock Dan Implikasinya Terhadap Kepuasan Pasien. RIGGS 2026, 5, 14144-14151.