Mahfuz, D., Elfina, R. and Mutiara, J. 2026. Pengaruh Empati Layanan, Kompetensi Karyawan, dan Responsivitas terhadap Kepuasan Konsumen pada CV. Kayra Computer Batam. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business. 5, 1 (Apr. 2026), 15417–15425. DOI:https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.8210.