Wiyono, E. and Kencana, P.N. 2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Sterintech Jenis Bowie & Dick Test Pack CV Akari Putra Scientific di Bekasi. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business. 5, 1 (Mar. 2026), 8632–8645. DOI:https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7266.