Asizah, A.B.M., Alam, S. and Aris, V. 2026. Perancangan Aplikasi CRM Terintegrasi AI dalam Segmentasi Pelanggan Untuk Optimalisasi Strategi Pemasaran (Studi Kasus Pada Nichoa Chocolate). RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business. 5, 1 (Mar. 2026), 7280–7288. DOI:https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7056.