Juliastuti, R. 2026. Peran Media Sosial sebagai Instrumen Komunikasi Public Relation dalam Krisis Reputasi (Studi Kasus: Gerakan Boycot Global Starbucks 2023-2025). RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business. 5, 1 (Mar. 2026), 7380–7387. DOI:https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6984.