Mubaraq, A.M., Putri, R.A. and Harahap, A.M. 2026. Implementasi Crm pada E-Commerce sebagai Media Penjualan pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Penghasil Kopi. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business. 5, 1 (Feb. 2026), 4819–4830. DOI:https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.5359.