Farhani, I.G. and Lestari, I. 2026. Pengaruh Efektivitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya terhadap Loyalitas Bank Sumut KCP Kebun Kopi Batubara Sei Asahan. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business. 5, 2 (Jul. 2026), 14599–14608. DOI:https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.11093.