Pengaruh Fasilitas Wisata dan Aksesibilitas terhadap Kepuasan Wisatawan di Pantai Kebo Trenggalek

Dita Atania Febriani; Wahyu Dede Gustiawan; Gandung Satriyono

doi:10.31004/riggs.v5i2.9852

Authors

Dita Atania Febriani Universitas Kadiri
Wahyu Dede Gustiawan Universitas Kadiri
Gandung Satriyono Universitas Kadiri

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.9852

Keywords:

Fasilitas Wisata, Aksesibilitas, Kepuasan Wisatawan, Destinasi Wisata

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas wisata dan aksesibilitas terhadap kepuasan wisatawan di Pantai Kebo, Kabupaten Trenggalek. Kepuasan wisatawan merupakan indikator penting dalam menilai keberhasilan suatu destinasi wisata karena berkaitan dengan pengalaman yang diperoleh wisatawan selama kunjungan mereka dan berpotensi mendorong kunjungan berulang. Pantai Kebo, sebagai salah satu destinasi wisata pantai di Kabupaten Trenggalek, perlu memperhatikan kualitas fasilitas dan kemudahan akses untuk meningkatkan daya saing destinasi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh wisatawan yang mengunjungi Pantai Kebo, Kabupaten Trenggalek, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan observasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas wisata memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Aksesibilitas juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan dengan nilai signifikansi 0,004 < 0,05. Secara bersamaan, fasilitas wisata dan aksesibilitas memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan dengan nilai F terhitung sebesar 75,941 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,605 menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut mampu menjelaskan 60,5% variasi kepuasan wisatawan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas fasilitas wisata dan kemudahan akses ke destinasi merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepuasan wisatawan. Oleh karena itu, manajemen Pantai Kebo perlu terus mengembangkan fasilitas dan meningkatkan aksesibilitas untuk meningkatkan kualitas layanan dan daya tarik destinasi wisata.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agatha Florenzi, Putra Yudiarto Perdana, & Sasi, U. (2020). Pengaruh Daya Tarik Wisata, Fasilitas, Dan Aksesibilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Di objek Wisata Pantai Pasir Putih Karanggoso Kabupaten Trenggalek. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi Islam, 5(1), 1–14. http://ejournal.unhasy.ac.id/index.php/bisei

Amalia, P. A. I., Wijaya, N. M. S., & Mahadewi, N. P. E. (2022). Pengaruh Fasilitas Dan Aksesibilitas Terhadap Kepuasan Wisatawan Millenial Di Paralayang Wayu, Sulawesi Tengah. Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata), 10(1), 10–15.

Dian, R. M., & Afif, R. (2022). Pengaruh E-Wom, Reputasi dan Webqual Terhadap Keputusan Konsumen pada Pengguna Lembaga Kursus Bahasa Inggris. Warmadewa Economic Development Journal (WEDJ), 5(2), 54–66. https://doi.org/https://doi.org/10.22225/wedj.5.2.2022.54-66

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gusandra Saragih, M. (2024). Tourist Facilities, Tourist Satisfaction, and Interest in Revisiting Tourists in Lake Toba Tourist Attraction. International Journal of Contemporary Sciences (IJCS), 2(1), 127–136. https://doi.org/https://doi.org/10.55927/ijcs.v2i1.12747

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. In Edin brugh: Pearson (15th Globa, Issue 2004). Pearson Education Limited.

Laely, N., Djunaedi, & Rosita, D. (2020). Pengaruh Customer Relationship Marketing dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan : Studi Konsumen McDonald’s Kediri. Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 5(2), 224. https://doi.org/https://doi.org/10.30737/ekonika.v5i2.1129

Morrison, A. M. (n.d.). Marketing And Managing Tourism Destinations. 2019.

Muhammad, R. D., Ahmad, D. T., Real, A. M., Pamadya, V., & Teguh, P. (2020). The Influence Of Destination Image And Customer Satisfaction On Revisit Intention Of Students In English Village. 7. website: Ijiert.Org

Nopriana, A., Valeriani, D., Kurniawan, K., & Sugeng, N. W. (2024). (2024). The Influence of Attractions, Facilities and Accessibility on Tourist Satisfaction at Parai Tenggiri Beach, Bangka Regency. TRJ Tourism Research Journal, 8(2), 336. https://doi.org/https://doi.org/10.30647/trj.v8i2.202

Nurina, Bahtiar, E., & Eni., N. C. (2024). Pengaruh Aksesibilitas, Fasilitas, dan Daya Tarik terhadap Kepuasan Wisatawan pada Objek Wisata Pesona Kumejing. Pengaruh Aksesibilitas, Fasilitas, Dan Daya Tarik Terhadap Kepuasan Wisatawan Pada Objek Wisata Pesona Kumejing., 3(4).

Putri, O. A., & Andriana, A. N. (2021). MENINGKATKAN KEPUASAN WISATAWAN ( STUDI KASUS PANTAI BIRU KERSIK MARANGKAYU KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA ). Jurnal Kajian Dan Terapan Pariwisata, 2(1), 51–58. https://doi.org/https://doi.org/10.53356/diparojs.v2i1.49

Rizka, L. A., Man, S. M., & Laely, N. (2023). Peran Fasilitas Penginapan Dalam Memediasi Daya Tarik Destinasi Dan Keberlanjutan Pengelolaan Wisata Di Kediri. Jurnal Riset Ekonomi, 3.

Sevi, T., Feti, F., & Rahayu., J. (2025). Analisis Pengaruh Daya Tarik, Aksesbilitas, Harga, dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Wisatawan Pada Pulau Merah Kabupaten Banyuwangi. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Keuangan, 6(5), 15. https://doi.org/https://doi.org/10.53697/emak.v6i3.2480

Sugiyono. (2022). metode penelitian d;kualitatif,kuantatif dan R&D. Alfabeta. https://fliphtml5.com/mymyn/gonf/Metode_Penelitian_Kuantitatif%2C_Kualitatif%2C_dan_RD_by_Prof._Dr._Sugiyono/237/