Pengaruh Harga dan Live Streaming Tiktok terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi Oleh Kepercayaan Konsumen pada Kosmetik Barenbliss

Apriyani Safitri; Yolanda Mohungo

doi:10.31004/riggs.v5i2.14044

Authors

Apriyani Safitri Universitas Khairun
Yolanda Mohungo Universitas Khairun

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.14044

Keywords:

Harga, Live Streaming Tiktok, Kepercayaan Konsumen, Keputusan Pembelian, Kosmetik Barenbliss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan live streaming terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen pada kosmetik Barenbliss. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online kepada 154 responden yang merupakan konsumen kosmetik Barenbliss, berusia minimal 17 tahun, pernah membeli produk Barenbliss setelah menonton live streaming TikTok, dan memiliki akun TikTok aktif. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepercayaan konsumen. Live streaming juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepercayaan konsumen. Selain itu, kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji mediasi menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen mampu memediasi pengaruh harga terhadap keputusan pembelian serta memediasi pengaruh live streaming terhadap keputusan pembelian. Nilai VAF masing-masing sebesar 38,39% dan 38,96% menunjukkan bahwa kedua hubungan tersebut termasuk mediasi parsial. Dengan demikian, harga, live streaming, dan kepercayaan konsumen memiliki peran dalam mendorong keputusan pembelian kosmetik Barenbliss. Temuan ini menunjukkan bahwa informasi mengenai harga serta interaksi melalui live streaming dapat meningkatkan kepercayaan konsumen, yang selanjutnya mendukung terbentuknya keputusan pembelian terhadap produk kosmetik Barenbliss secara lebih meyakinkan tersebut.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Adhawiyah, N., & Yuniati, T. (2018). Pengaruh harga, promosi, kepercayaan, dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian melalui aplikasi Shopee. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 7(6), 1–19. https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/1286/1307

2. Al Farizy H, Emita I. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Menggunakan Jasa Trucking Logistik Pada PT Bina Persaudaraan (BP Trans). Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi (J-SIME) Vol. 2 No. 1 September 2025 E-ISSN: 3064-2264,Hal1515-153: https://repository.bsi.ac.id/repo/files/454791/download/jurnal-hafidz-al-farizy.pdf

3. Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Edisi Revisi). Jakarta: Rineka Cipta.

4. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2025). Laporan Survei Internet APJII2024–2025.Aksesdi : https://teknologi.bisnis.com/read/20250806/101/1899997/data-apjii-pengguna-internet-di-indonesia-tembus-22943-juta-orang-pada-2025

5. Al Mughni, J., & Wisono, R. R. N. (2025). Analisis Soft Power Korea Selatan Melalui Korean Wave (Studi Kasus Produk Kosmetik Barenbliss di Indonesia (2021-2023)). Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 3(6), 11390-11398. https://doi.org/10.61104/alz.v3i6.2984

6. Ferdinand, A. (2016). Metode penelitian manajemen: Pedoman penelitian untuk skripsi, tesis dan disertasi ilmu manajemen. BP UNDIP.

7. Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS (Edisi 10). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

8. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson Education.

9. Ilfitriah, A. M., Nurhadi, M., & Asri, S. R. (2014). Transaksi online, meningkatkan kepercayaan dan loyalitas merek bagi konsumen di Surabaya. Journal of Business&Banking,4(1),1-14.https://journal.perbanas.ac.id/index.php/jbb/article/view/292

10. Inayati, K. A., & Wijayanti, R. F. (2023). Pengaruh persepsi harga dan online customer review terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. JurnalAplikasiBisnis,9(1),32–37. Diperoleh dari PDF di: https://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/article/view/610

11. Jacob, M. A. J., & Sarah, S. (2024). Pengaruh kepercayaan konsumen, citra merek, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Blibli.com. Media Mahardhika, 22(2), 280–288. https://ojs.stiemahardhika.ac.id/index.php/mahardika/article/view/883

12. Kotler dan Amstrong. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi 12 Jilid 1, Jakarta: Erlangga

13. Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). Pearson Education. https://library.uniq.edu.iq/storage/books/file/kotler_keller_-_marketing_management_14th_edition/1666787488kotler_keller_-_marketing_management_14th_edition.pdf

14. Kurniawan, H. K., & Anandya, D. (2022). Faktor faktor yang memengaruhi behavioral intention dan use behavior pada layanan e wallet. Syntax Literate:JurnalIlmiahIndonesia, 7(10).

15. Lee, C., & Chen Yu, F. (2018). Effects of price discount on consumers’ perceptions of savings, quality, and value for apparel products. Fashion and Textiles, 5(8). https://link.springer.com/article/10.1186/s40691-018-0128-2

16. Lestari, S., Sabur, A., & Maulidiah, L. A. (2024). Online purchase decision: Do price perception, product knowledge, and ease of shopping affect consumption? Ekuitas: Jurnal Aplikasi Bisnis, Diperoleh dari: https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/EKU/article/view/47721

17. Marlina. (2022). Buku Ajar Ilmu Komunikasi. Feniks muda Sejahtera.

18. Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20(3), 709–734. https://www.jstor.org/stable/pdf/258792.pdf?refreqid=fastly-default%3Ac3c8bcf5a5f022f6650da38f554d6b0c&ab_segments=&initiator=&acceptTC=1

19. Monica, B. R., & Huda, A. M. (2025). Pengaruh Live Streaming Shopping TikTok terhadap Minat Pembelian pada Konsumen Akun Produk Atap UPVC. The Commercium: Jurnal Ilmu Komunikasi, Universitas Negeri Surabaya. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/Commercium/article/view/66624

20. Monroe, K. B., & Krishnan, R. (1985). Models of price, perceived quality, and perceived value: A means–end model and synthesis of evidence. Journal ofMarketing,52(3),2–22.(dikutip dalam Lee & Chen Yu, 2018): https://link.springer.com/article/10.1186/s40691-018-0128-2

21. Safitri F., Karnadi., Fandiyanto R. (2020). Peran Minat Beli Dalam Memoderasi Pengaruh FlashSale, Gratis Ongkir dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Fashion Di E-Commerce Tiktok Shop.Situbondo:FakultasEkonomidanBisnis, Universitas Abdurrahman Saleh : https://repository.unars.ac.id/id/eprint/3018/2/Fina%20Safitri%20Jurnal%20-%20202013200.pdf

22. Safrina, E., & Putri, J. (2025). Pengaruh strategi digital marketing terhadap peningkatan loyalitas konsumen di era modern. EKOMAN: Jurnal Ekonomi,BisnisdanManajemen,3(1), 277–294.

23. Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku konsumen: Pendekatan praktis disertai himpunan jurnal penelitian. Yogyakarta: ANDI. Perpustakaan Politeknik ATI Makassar

24. Sartika. (2019). Analisis Framework S-O-R Mengenai Online Shopping Value Dan Web Satisfaction Terhadap Purchase Intention. Lakeisha.

25. Situmorang T, Pasaribu R.M, Sihotang J. (2025). Kepercayaan Konsumen Memediasi Live Streaming dan Price Discount Terhadap Keputusan Pembelian Gen Z Pengguna Shopee di Kota Medan. Universitas HKBP Nommensen:Medan,SumateraUtara. https://ejournal.uhn.ac.id/index.php/business_management/article/view/2881/1439

26. Sudirman A., Lie D., Efendi, Wijaya A. (2017). Pengaruh Harga dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Pt Sinar Siantar Sari Pematangsiantar.JurnalMAKER.

27. Supriadi, Y. N., & Pramudito, F. (2025). Optimizing purchasing decisions through digital marketing and online reviews: Consumer trust as a key mediator. JamburaEconomicEducation Journal, 7(1), 127–139. https://ejurnal.ung.ac.id/index.php/jej/article/view/25499/9940

28. Thabroni G. (2022). Keputusan Pembelian: Pengertian, Proses, Indikator, dsb. serupa.id: https://serupa.id/keputusan-pembelian-pengertian-proses-dimensi-indikator-dsb/?utm_source=chatgpt.com#google_vignette

29. Wongkitrungrueng, A., & Assarut, N. (2020) The role of live streaming in building consumer trust and engagement with social commerce sellers. Jurna of BusinessReseach. :

https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296318304168?via%3Dihub

30. Yanda, F.G. (2021). Pengaruh Labelisasi Halal dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Samyang, (Studi Pada Konsumen Samyang Kota Medan). Medan: Universitas Sumatra Utara.

31. Yasir, (2009). Pengantar ilmu komunikasi. Pekanbaru: Pusat Pengembangan Pendidikan Universitas Riau.

32. Yuarti, Y.V, Purwati T, Tima E.M, Rakhmadian M. (2025). Pengaruh Live streaming TikTok Shop Terhadap Kepercayaan Konsumen danKeputusanBeliKonsumen.Malang:E-Jurnal UIBU.

33. Zenita, B. P., & Restuti, D. P. (2024). Kepercayaan konsumen terhadap produk skincare melalui endorsement dari influencer Muslim. EKOMABIS: Jurnal EkonomiManajemenBisnis,5(2), 143–156. https://doi.org/10.37366/ekomabis.v5i02.1407