Pengaruh Payment Digital, Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI), dan Inovasi Produk terhadap Kinerja UMKM di Kota Mataram

Izzatul Ulya Khae Roni; Widia Febriana; Lalu Yayan Ardiansyah; Juliana Palit; Rizal Ramdhani

doi:10.31004/riggs.v5i2.13955

Authors

Izzatul Ulya Khae Roni Universitas Bumigora
Widia Febriana Universitas Bumigora
Lalu Yayan Ardiansyah Universitas Bumigora
Juliana Palit Universitas Bumigora
Rizal Ramdhani Universitas Bumigora

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.13955

Keywords:

Payment Digital, Artificial Intelligence (AI), Inovasi Produk, Kinerja UMKM

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan meningkatnya kebutuhan adaptasi teknologi pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan Payment Digital, Artificial Intelligence (AI), dan inovasi produk dalam meningkatkan kinerja usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Payment Digital, pemanfaatan Artificial Intelligence (AI), dan inovasi produk terhadap kinerja UMKM di Kota Mataram, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pelaku UMKM yang dipilih dengan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria usaha aktif, telah beroperasi minimal satu tahun, dan menggunakan Payment Digital. Analisis data dilakukan menggunakan IBM SPSS melalui uji reliabilitas, uji normalitas, statistik deskriptif, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Payment Digital, pemanfaatan Artificial Intelligence, dan inovasi produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,779 menunjukkan bahwa 77,9% variasi kinerja UMKM dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan 22,1% dipengaruhi faktor lain di luar model. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi teknologi pembayaran, pemanfaatan AI, dan inovasi produk sebagai strategi penguatan efisiensi, daya saing, dan keberlanjutan kinerja UMKM di Kota Mataram.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia, “Pelaku Usaha Ritel Optimis Perekonomian Nasional Dapat Capai Target Pertumbuhan 8%.” [Daring]. Tersedia Pada: Https://Ekon.Go.Id/Publikasi/Detail/6260/Pelaku-Usaha-Ritel-Optimis-Perekonomian-Nasional-Dapat-Capai-Target-Pertumbuhan-8

[2] Bank Indonesia, “Bi: Masyarakat Ntb Makin Percaya Sistem Pembayaran Digital,” Antara Ntb. [Daring]. Tersedia Pada: Https://Mataram.Antaranews.Com/Berita/479645/Bi-Masyarakat-Ntb-Makin-Percaya-Sistem-Pembayaran-Digital

[3] N. Masriah Dan H. Ispriyahadi, “Pengaruh Literasi Keuangan Dan Digital Payment : Terhadap Kinerja Umkm Dimediasi Pengelolaan Keuangan,” Vol. 15, No. 1, Hal. 54–76, 2025, Doi: 10.37932/Je.V15i1.1019.

[4] I. Aulia Dan Nurabiah, “The Effect Of E-Commerce , Social Media And Digital Payment On Increasing Revenue Of Micro , Small And Medium Enterprises ( Msmes ) In Mataram City,” Vol. 4, No. 1, Hal. 249–266, 2025.

[5] M. Zaldy, A. Arman, Dan K. Darwin, “Pengaruh Penggunaan Digital Payment Terhadap Kinerja Umkm Di Kota Makassar,” Vol. 6, Hal. 908–923, 2026.

[6] L. Monica, A. Maulida, Dan P. P. Sari, “Pengetahuan Sistem Pembayaran Teknologi Digital Dalam Kinerja Keuangan Umkm,” Vol. 13, No. 04, Hal. 1355–1366, 2024.

[7] S. Russell Dan P. Norvig, Artificial Intelligence A Modern Approach Fourth Edition. 2021.

[8] B. Amira Dan M. I. P. Nasution, “Pemanfaatan Kecerdasan Buatan ( Ai ) Dalam Meningkatkan Efesiensi Dan Pengembangan Usaha Mikro , Kecil Dan Menengah ( Umkm ),” Vol. 1, Hal. 362–371, 2023.

[9] S. Santosa, “Artificial Intelligence , Inovasi Produk , Dan Kinerja Umkm : Perspektif Strategis Dalam Ekosistem Ekonomi Digital,” Vol. 15, 2026.

[10] E. M. A. Kadir, E. S. Soegoto, R. Wahdiniwaty, Dan I. D. Sumitra, “Transformasi Digital Umkm Melalui Pemanfaatan Artificial Intelligence Dalam Meningkatkan Daya Saing Bisnis Di Era Ekonomi Digital,” Vol. 6, No. February, 2026.

[11] A. Apipudin Dan D. Apridadi, “Pengaruh Modal Usaha Dan Inovasi Produk Terhadap Kinerja Umkm ( Studi Pada Pelaku Umkm Di Alun – Alun Lembang ),” Hal. 15–25, 2023.

[12] N. M. W. A. Pramuki Dan N. P. A. Kusumawati, “Improving Smes Marketing Performance Through Market Orientation, Product Innovation, And Competitive Advantage In Bali-Indonesia,” Vol. 20, No. 2, Hal. 273–286, 2024.

[13] F. P. Rivanda, R. Indriyani, Dan F. Sari, “Optimalisasi Sistem Informasi Akuntansi, E-Commerce, Dan Digital Payment Dalam Mendorong Kinerja Umkm Kuliner Di Kota Cirebon,” Hal. 71–86, 2025.

[14] D. Angga Dan T. Kusuma, “Peran Digitalisasi , Inovasi Produk , Literasi Keuangan , Dan Government Support Dalam Memperkuat Kinerja Umkm Di Tengah Persaingan Digital,” Vol. 6, No. June, Hal. 102–122, 2026.

[15] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R & D. Bandung: Alfabeta, 2022.

[16] I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 26 Edisi 10. 2021.

[17] Ghozali, “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 25,” 2018.

[18] F. A. Nofirda Dan D. Hastuti, “Mengkaji Dampak Kecerdasan Buatan (Ai) – Pemasaran Media Sosial Berbantuan Dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Bisnis Umkm Di Indonesia,” Vol. 15, No. 1, 2025, Doi: 10.37859/Jae.V15i1.8856.

[19] D. Arsenio, Y. Abdurrahman, A. L. Tania, Dan N. Idaman, “Peran Dan Praktik Artificial Intelligence Terhadap Umkm: Systematic Literature Review Dany,” Vol. 6, No. 2, Hal. 470–477, 2024.

[20] F. Ramadhani, A. Kusumah, Dan W. L. Hardilawati, “Pengaruh Inovasi Produk , Orientasi Pasar Dan Marketing Digital Terhadap Kinerja Pemasaran Umkm Pada Masa Pandemi Covid-19,” Vol. 2, No. 2, Hal. 344–354, 2022.

[21] Noerchoidah, Nurdina, Dan T. Ariprabowo, “Penguatan Kompetensi Kewirausahaan Dan Inovasi Produk Sebagai Penentu Kinerja Ukm,” Vol. 08, No. 01, Hal. 113–124, 2022.