Pengaruh Aksesibilitas dan Word of Mouth (WOM) terhadap Keputusan Pembelian Rokok Tanpa Bea Cukai di Kabupaten Tasikmalaya

Rohiman Rohiman; Yudi Setiadi Rachmanda

doi:10.31004/riggs.v5i2.13521

Authors

Rohiman Rohiman Universitas Cipasung Tasikmalaya
Yudi Setiadi Rachmanda Universitas Cipasung Tasikmalaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.13521

Keywords:

Aksesibilitas, Word Of Mouth, Keputusan Pembelian, Rokok Tanpa Bea Cukai

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh aksesibilitas dan Word of Mouth terhadap keputusan pembelian rokok tanpa bea cukai di Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi penelitian adalah masyarakat Kabupaten Tasikmalaya yang pernah membeli atau mengonsumsi rokok tanpa bea cukai. Sampel berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aksesibilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t hitung 5,150 dan signifikansi < 0,001. Word of Mouth juga berpengaruh positif dan signifikan dengan t hitung 4,605 dan signifikansi < 0,001. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan F hitung 39,928 dan signifikansi < 0,001. Nilai R Square sebesar 0,652 menunjukkan bahwa aksesibilitas dan Word of Mouth menjelaskan 65,2% variasi keputusan pembelian, sedangkan 34,8% dijelaskan faktor lain di luar model. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan memperoleh produk dan informasi yang diterima melalui komunikasi antarkonsumen berkaitan dengan keputusan pembelian.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Aisyah, N., & Prasetyo, A. (2024). Pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Konsumen. Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia, 11(2), 101–115.

2. Andriani, R., & Sari, D. (2023). Pengaruh Aksesibilitas terhadap Keputusan Pembelian pada Usaha Mikro. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 18(1), 54–66.

3. Arifin, M., & Hidayat, T. (2022). Peran Word of Mouth dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Produk Konsumsi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 24(2), 97–109.

4. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai. (2025). Laporan Hasil Penindakan Rokok Tanpa Bea Cukai Tahun 2025. Kementerian Keuangan Republik Indonesia.

5. Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS (Edisi ke-10). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

6. Hidayat, A., & Rahman, F. (2024). Pengaruh Kemudahan Akses terhadap Minat dan Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(1), 40–53.

7. Ismail, R., & Putri, N. (2023). Analisis Pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Tembakau. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(3), 201–214.

8. Kotler, P., & Armstrong, G. (2022). Principles of Marketing (18th ed.). Pearson.

9. Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing Management (16th Global Edition). Pearson.

10. Kusuma, H., & Yuliana, S. (2024). Pengaruh Lokasi dan Aksesibilitas terhadap Perilaku Konsumen. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 20(2), 120–134.

11. Rahmawati, I., & Setiawan, E. (2023). Pengaruh Aksesibilitas terhadap Kepuasan dan Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 19(2), 172–185.

12. Saputra, M., & Yani, L. (2025). Pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk UMKM. Jurnal Riset Manajemen, 10(1), 75–89.

13. Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2022). Consumer Behavior (13th ed.). Pearson.

14. Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

15. Wibisono, A., & Sari, N. (2024). Pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran Indonesia, 13(2), 89–101.