Analisis Faktor Faktor yang Mempengaruhi Turnover Intention pada Karyawan PT. Indone Kargo Ekspress

Fahruzy Panglima  Achmel; Ahmad Prayudi

doi:10.31004/riggs.v5i2.12309

Authors

Fahruzy Panglima Achmel Universitas Medan Area
Ahmad Prayudi Universitas Medan Area

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.12309

Keywords:

Turnover Intention, Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Pada Karyawan PT. Indone Kargo Ekspress. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan karyawan yaitu tingkat pergantian karyawan selama 1 tahun cukup banyak Tingginya jumlah karyawan yang keluar tersebut menunjukkan adanya fenomena yang perlu mendapat perhatian karena dapat memengaruhi efektivitas operasional dan kualitas pelayanan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji dengan teknik triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan Tingginya turnover intention pada PT Indone Kargo Ekspress yaitu kecendurungan untuk meninggalkan perusahaan atau mencari alternatif pekerjaan lain yang dianggap lebih baik diluar perusahaan PT Indone Kargo Ekspress bagi karyawan yang masi aktif bekerja. Hal tersebut juga didukung oleh data yang diberikan oleh perusahaan yaitu data 5 tahun terakhir tingkat turnover di perusahaan tersebut.Faktor yang mempengaruhi turnver intention pada karyawan PT Indone Kargo Ekspress diantara lain yaitu faktor organisasi (Gaya kepemimpinan dan sistem manajemen), Faktor lingkungan kerja dan Faktor kompensasi, Tindakan yang dilakukan untuk menekan tingkat turnover yaitu dengan cara Perencanaan yang matang dari proses awal dan proses aktif atau pengelolaan SDM seperti (Proses requirnment, training karyawan, proses pengawasan manajemen dan menilai masa probation karyawan selama 3 bulan),meningkatkan bounding/ikatan emosional dengan karyawan, Bonus atau reward bagi karyawan yang memiliki etos kerja yang tinggi,menanyakan detail alasan jika ada karyawan yang ingin keluar sebagai evaluasi bagi perusahaan dan pemberian kompensasi yang disesuaikan dengan keahlian dan keterampilan karyawan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Adji Kusuma, K., Firdaus, V., & Andriani, D. (2023). Peran Kepemimpinan, Job Insecurity, dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(7), 2023.

2. Albalawi, A. S., Alharbi, R. S., Alzahrani, N. A., & Alotaibi, R. M. (2024). The relationship between job satisfaction and turnover intention: A systematic review. Healthcare, 12(3), 1–18.

3. Alfansyur, A., & Mariyani. (2020). Seni Mengelola Data: Penerapan Triangulasi Teknik Info Artikel Abstrak. 5(2), 146–150. https://doi.org/10.31764/historis.vXiY.3432

4. Armstrong, M., & Taylor, S. (2023). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice (16th ed.). Kogan Page.

5. Anwar, G., & Abdullah, N. N. (2021). The impact of human resource management practice on organizational performance. International Journal of Engineering, Business and Management, 5(1), 35–47.

6. Creswell, J. W. ; P. C. N. (2023). Qualitative Inquiry and Research Design Choosing Among Five Approaches (5th ed.). SAGE Publications.

7. Dharma. (2013). Hubungan antara turnover intention degan komitmen organisasional di PT.X medan. Jurnal Bisnis, D A N Niaga, Jurusan Administrasi Medan, Politeknik Negeri, 16(1).

8. Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). Pearson Education.

9. Hafiz, J., Parizade, B., & Hanafi, A. (2016). Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Keinginan Berpindah (Turnover Intention) (Studi Kasus Pada Karyawan PT. BFI Finance .Tbk Cabang Palembang) (Number 2).

10. Hakim. (2016). Analisa Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Turnover Intention dan Kinerja Karyawan Outsourcing. I(2), 66–83.

11. Halimah, T., Fathoni, A., & Minarsih, M. (2016). Pengaruh Job Insecurity, Kepuasan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Pramuniaga di Galael Supermarket (Studi Kasus pada Galael Superindo Kota Semarang). Journal of Management, 2(2), 1–16.

12. Hartatik. (2014). buku praktis pengembangan SDM. jakarta: SJok

13. Hasibuan. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

14. Herdiansyah. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif. jakarta: Salemba Humaniaka.

15. Hom, P. W., Lee, T. W., Shaw, J. D., & Hausknecht, J. P. (2017). One hundred years of employee turnover theory and research. Journal of Applied Psychology, 102(3), 530–545.

16. Hom, P. W., Lee, T. W., Shaw, J. D., & Hausknecht, J. P. (2022). One hundred years of employee turnover theory and research. Journal of Applied Psychology, 107(3), 530–545.

17. Ike, O. O., Ugwu, L. E., Enwereuzor, I. K., Eze, I. C., Omeje, O., & Okonkwo, E. (2023). Expanded-multidimensional turnover intentions: Scale development and validation. BMC Psychology, 11(271), 1–15.

18. Iqbal, A. (2010). Employee turnover: Causes, consequences and retention strategies in the Saudi organizations. The Business Review, Cambridge, 16(2), 275–281.

19. Irawan Setiyanto, A., & Nurul Hidayati, S. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention. Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 5(1), 105–110. www.academia.edu

20. Iskarim, M. (2015). Turn-Over Guru Pada Madrasah Aliyah Nahdatul Ulama. Statistik Daerah Kecamatan Kartasura Tahun, 13, 17–18.

21. Juita, R. (2015). Efektifitas Penerapan Program Penanganan Turnover Karyawan Staf Manajemen PT. BEHAESTEX Group. Al Tijarah, 1(2), 157.

22. Kol, E., Arıkan, F., İlaslan, E., Akıncı, M. A., Koçak, M. C., Elisa, G., Tahsinia, N. (2012). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kejadian Turnover Perawat Pelaksana Tahun 2009 Di Rumah Sakit Bhakti Yudha Depok Tesis Oleh Rosamey Elleke Langitan. Collegian, 2(November 2012), 322–334.

23. Kurniawaty, K., Ramly, M., & Ramlawati, R. (2019). The effect of work environment, stress, and job satisfaction on employee turnover intention. Management Science Letters, 9(6), 877–886.

24. Lu, X., Yang, J., Bai, D., Cai, M., Wang, W., He, J., Gong, X., Hou, C., & Gao, J. (2023). The effect of psychological contract on turnover intention among nurses: A meta-analytic review. BMC Nursing, 22(358).

25. Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed., Vol. 2014). SAGE Publications.

26. Moleong, L. J. (2018b). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.

27. Nafiudin, N., & Ummdiana, N. (2017). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Karyawan Generasi Y Di Provinsi Banten. Jurnal Sains Manajemen, 3(2), 69–91. Retrieved from

28. Neuman, W. L. (2021). Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches (8th ed.). Pearson.

29. Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart, B., & Wright, P. M. (2022). Fundamentals of Human Resource Management (9th ed.). McGraw-Hill Education.

30. Novliiadi, F. (2009). Ferry Novliadi : Intensi Turnover Karyawan Ditinjau Dari Budaya Perusahaan…

31. Ridlo. (2018). Turn over (Literature Review) in Bahasa for Healthcare.

32. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational Behavior (19th ed.). Pearson Education.

33. Sakti, H., Ikhsan, M., Bowo Pranogyo, A., Abdoellah, N., Zabidi, I., Tinggi, S., & Indonesia, I. E. (2024). The Influence of Leadership Style, Job Stress, and Job Satisfaction on Employee Turnover Intention Level. Jurnal Global Ilmiah, 1(4).

34. Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill- Building Approach. Wiley.

35. Sembiring, T., & Widodo, S. (2023). 1035-Article Text-1980-1-10-20230208 (1). Jurnal Ilmiah Manajemen Surya Pasca Scientia, 12.